2022年，注定是一個不同尋常的春節(jié)。

“共歡新故歲，迎送一宵中。”新春佳節(jié)，是中華民族最盛大、最重要的傳統(tǒng)節(jié)日。而奧運盛會，則是人類的盛大節(jié)日、全球的友誼聚會，展示著不同文化的絢麗風(fēng)采。冬奧會與新年一起，共同綻放出不一樣的精彩。

時代和黨，和國家都對我們青年有所期待，因此作為一名新時代的中國青年大學(xué)生，有責(zé)任，有義務(wù)也有使命在冬奧中貢獻(xiàn)自我。于是，在看見學(xué)校有去冬奧實習(xí)的機會時，我義無反顧地選擇了把握這個機會。

這是我第一次離家過年，在這樣特殊的日子里，我收到了來自老師、同學(xué)、同事和家人的多重祝福。父母的家書給我深深的鼓勵，同學(xué)的關(guān)心給我難忘的回憶，老師的關(guān)切給我濃濃的祝愿，同事的幫助給我堅定的底氣。

我工作的部門是與北京冬奧組委合作的朗新科技公司，工作職責(zé)是協(xié)助部門客服小伙伴（L1）和場館同學(xué)（L2）處理冬奧人員使用冬奧通app所存在的打卡、登錄、健康監(jiān)測等問題，工作任務(wù)并不繁重，但需要細(xì)心與耐心。

在日常工作中，我注重在實踐中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，比如在對用戶發(fā)來的郵件和電話所提出的問題整理工作中，我學(xué)習(xí)到了問題分析，與技術(shù)人員商討處理方案等處理問題的業(yè)務(wù)技巧,優(yōu)化了問題統(tǒng)計工作表格和問題反饋層級的繁瑣。

讓我最激動的是，2月17日那天下午，本是冬奧女子花滑決賽的日子，我們公司的客服小伙伴突然在冬奧官方郵箱里收到了俄羅斯運動員SHCHERBAKOVA（小千金）的郵件，當(dāng)時我的手都激動地顫抖，因為那是我最喜歡的花滑運動員！

郵件的內(nèi)容是需要我們技術(shù)部門重置她在冬奧會使用的冬奧通app的密碼，當(dāng)時我們都高興壞了，因為恰好當(dāng)天晚上19點千金有一場花滑比賽決賽，我們收到郵件后馬上加急處理。其中，我來將千金的信息收集在比對數(shù)據(jù)庫，重置好

密碼之后，我轉(zhuǎn)告客服小伙伴回復(fù)郵件，郵件內(nèi)容是對千金最美好的祝福以及期待她今天晚上的比賽。當(dāng)天，她在那場決賽中獲得了冠軍！

春節(jié)那天，我們的領(lǐng)導(dǎo)濤姐知道我們不能回家團圓的處境后，當(dāng)晚就悄悄給我們親手煮了一鍋餃子，溫暖了我們在場所有人的心，讓我覺得北京的冬天不再寒冷。

在這段具有意義的實習(xí)過程中，我了解了北京冬奧組委的組織架構(gòu)，鍛煉了溝通交流技巧。而作為冬奧會幕后工作的一員，我也深切地感受到了每一名冬奧人為實現(xiàn)“廉潔辦奧”的目標(biāo)所做出的努力與貢獻(xiàn)。

“予人玫瑰，手有余香”，參與實習(xí)的這段時間，奉獻(xiàn)的是汗水，體驗的是感動，凈化的是心靈，收獲的是快樂，提升的是境界，實現(xiàn)的是真正的人生價值。

這次冬奧實習(xí)讓我有機會與我熱愛的冬奧事業(yè)共同成長,對這份事業(yè)的情懷和責(zé)任感,是我不斷付出和奉獻(xiàn)的動力。能夠成為一名前期駐會工作者參與到北京冬奧會的籌辦工作中，于我而言，是一種夢想可及的感覺。

這個冬天，舉國歡慶，冬奧賽場上，燃起民族自豪感，不斷彰顯著民族自信，中國加油，冬奧加油！